176.抖音电商客服培训

📂 主文件夹：176.抖音电商客服培训

• 🎬 包含文件：01.认知篇-抖音电商客服现状.mp4
• 🎬 02.认知篇-居家工作客服和办公室工作客服的对比.mp4
• 📁 03.认知篇-客服学习
• 📁 入职
• 🎬 上岗工作的全流程.mp4
• 📁 04.认知篇-客服的收入待遇
• 🎬 上升空间及个人成长.mp4
• 🎬 05.基础能力篇-办公设备推荐及配置.mp4
• 🎬 06.基础能力篇-抖店飞鸽客服平台使用教程-1.mp4
• 🎬 07.基础能力篇-抖店飞鸽客服平台使用教程-2.mp4
• 🎬 08.基础能力篇-物流快递知识学习.mp4
• 🎬 09.基础能力篇-客服工作心里准备及心态调整.mp4
• 🎬 10.客服服务规则篇-客服工作做不好有哪些影响和损失.mp4
• 🎬 11.客服服务规则篇-抖店客服高压线.mp4
• 🎬 12.客服服务规则篇-广告法学习及避坑指南.mp4
• 🎬 13.售前销售技巧篇-售前充分准备——做好准备轻松上阵.mp4
• 🎬 14.售前销售技巧篇-售前顾客接待实战技巧1.mp4
• 🎬 15.售前销售技巧篇-售前顾客接待实战技巧2.mp4
• 🎬 16.售前销售技巧篇-售前顾客接待实战技巧3.mp4
• 🎬 17.售前销售技巧篇-售前顾客接待实战技巧4.mp4
• 🎬 18.售前销售技巧篇-售前顾客接待实战技巧5.mp4
• 🎬 19.售前销售技巧篇-售前工作禁忌.mp4
• 📁 20.售后处理技巧篇-以良好的心态和情绪看待售后
• 🎬 处理售后.mp4
• 🎬 21.售后处理技巧篇-售后问题处理实战技巧1.mp4
• 🎬 22.售后处理技巧篇-售后问题处理实战技巧2.mp4
• 🎬 23.售后处理技巧篇-售后问题处理实战技巧3.mp4
• 🎬 24.售后处理技巧篇-投诉处理技巧及售后工作禁忌.mp4
• 🎬 25.能力提升篇-学会看数据——专业能力精准提升.mp4
• 🎬 26.能力提升篇-学会看聊天记录——综合实战能力全面提升.mp4
• 🎬 27.客服职场沟通技巧-与同事的沟通技巧.mp4
• 📁 28.客服职场沟通技巧-与主管
• 🎬 负责人.mp4
• 📁 29.客服职场沟通技巧-番外_《微信vvip-64 包更新 免费拉群》与老板
• 🎬 老板娘及老板亲戚的沟通技巧 -.mp4
• 🎬 30.知识点补充及常见问题篇-与自己家人朋友沟通技巧.mp4
• 🎬 31.知识点补充及常见问题篇-0经验新手学完课程如何争取到第一份工作机会.mp4